Vrácení
bez
komplikací.
Nepasuje. Nelíbí se. Změnili jste názor. Vrácení je součást obchodu a my ho děláme tak jednoduše, jak to jen jde.
Jak to funguje
Potvrzovací e-mail
Po dokončení objednávky obdržíte potvrzovací e-mail. V příloze najdete QR kód přiřazený k vaší objednávce. Kód si uložte nebo nechte e-mail v telefonu.
Zabalte zboží
Vložte zboží zpět do originálního obalu nebo do jakékoliv krabice. Zboží musí být v původním stavu — nenosené, s visačkami, bez poškození. Na vrácení máte 30 dní od doručení.
Naskenujte QR kód
Na výdejním místě nebo přepravní pobočce ukažte QR kód z e-mailu obsluze. Ta zásilku odbaví bez dalšího vyplňování. To je vše.
Jeden kód.
Vše vyřízeno.
Žádné tiskárny. Žádné ruční vypisování formulářů. QR kód v potvrzovacím e-mailu obsahuje všechny informace potřebné k vrácení zásilky. Stačí ho ukázat na telefonu.
Co lze vrátit
- Nenosené zboží s původními visačkami
- Zboží v původním stavu bez poškození
- Vrácení do 30 dnů od doručení
- Veškeré produkty z eshopu ARCHE
Co vrátit nelze
- Zboží upravené na míru nebo s personalizací
- Zboží viditelně použité nebo poškozené
- Zboží vrácené po uplynutí 30denní lhůty
Nejste si jistí? Nevíte, jestli váš kousek ještě můžete vrátit? Napište nám.
info@archefashion.com